Socialt engagement
Vores topprioritet er vores gæsters og medarbejderes trivsel og sikkerhed. Vi ønsker også, at vores forskellige besætningsmedlemmer skal føle sig velkomne og modtage den støtte og træning, der kræves for at udvikle en langsigtet karriere i virksomheden.
Diversitet og inklusion
Vi er opsatte på at rekruttere, fastholde og udvikle talenter med forskellig baggrund, kompetencer og evner, og vi stræber efter at skabe en organisation, der er præget af mangfoldighed og inklusion. Vores rekrutteringsstrategi er at udvælge besætning fra så mange lande som muligt, herunder lande, hvor krydstogtindustrien historisk set ikke har været en væsentlig arbejdsgiver. Deres sprog, demografi, køn, LGBTQ+-status og diversificering af færdigheder tilføjer reel værdi til vores forretning. Vi er forpligtet til at opnå ligestilling mellem kønnene og har et mål om 24 % kvinder om bord i 2025 – en stigning på 30 % siden 2022. I 2023 var 54,7 % af vores landpersonale og 19,5 % af besætningen om bord kvinder. Diversity and inclusion
Diversitet og inklusion
Besætningens velfærd
Vores besætningsmedlemmers velbefindende er meget vigtigt, og vi har rekrutteret yderligere HR-specialister på tværs af flåden for at forbedre HR-supporten til vores større besætninger. Vi fortsætter med at støtte sårbare besætninger gennem vores sikkerhedspolitik og et dedikeret kontaktpunkt, der vurderer situationer og sikrer, at den nødvendige støtte ydes rettidigt.
Besætningens velfærd
Sikkerhed ombord
Vores robuste sikkerhedsstyringssystem (SMS) overholder den internationale sikkerhedsstyringskode og ISO 45001-standarden for arbejdsmiljø og sikkerhed. Vi sikrer fuld overholdelse af sikkerhedsbestemmelserne under IMO og konventionen om søfartsarbejde. En årlig ekstern revision vurderer vores SMS for at sikre, at vi overholder kodekset og konventionskravene. I 2023 fortsatte vi med at installere vores digitale platform, der gør det muligt for besætningen at rapportere farlige situationer og arbejdsrelaterede farer. Platformen er nu tilgængelig på tværs af alle vores skibe.
Fødevaresikkerhed: I 2023 forbedrede vi vores fødevaresikkerhedsledelsessystem med en detaljeret revision af al fødevaresikkerhedsdokumentation. I 2023 gennemførte vi 3.665 mikrobiologiske analyser på alle spiseklare fødevarer og fødevarekontaktflader ombord på alle skibe i MSC Cruises-divisionen. I alt 21 skibe har opnået certificering til ISO 22000 Food Safety Management, hvilket viser deres forpligtelse til at sikre fødevaresikkerheden ombord. De seneste skibe, der slutter sig til vores flåde, MSC Euribia og Explora I, vil gennemgå certificering i begyndelsen af 2024.
Medicinske faciliteter ombord: Et fuldt udstyret lægecenter er tilgængeligt på alle vores krydstogtskibe, der hjælper gæster og besætning. Vores medicinske team omfatter læger og sygeplejersker fra forskellige nationaliteter, både ombord og i land, til rådighed døgnet rundt. En vagtlæge for medicinske operationer støtter vores medicinske teams om bord via en dedikeret telefonlinje døgnet rundt og arbejder tæt sammen med Maritime Support Center for at hjælpe med enhver alvorlig medicinsk hændelse eller evakuering.
Sikkerhed ombord
Helbred og sundhed
En dedikeret folkesundhedsofficer (PHO) er placeret på de fleste af vores skibe, med omstrejfende folkesundhedstilsynsførende, som vejleder folkesundhedsofficererne om bord, udfører lovmæssige inspektioner og yder yderligere støtte efter behov. De offentlige sundhedsansvarlige sikrer, at vi følger vores standardprocedurer, folkesundhedsprocedurer og krav fra de sundhedsmyndigheder, hvor deres skib sejler. Regelmæssige opgaver omfatter fartøjsinspektioner med fokus på områder som madlavning og service, rekreativt vand, drikkevand, skadedyrsbekæmpelse og håndtering af akut gastroenteritis. De offentlige sundhedsmedarbejdere gennemfører også grundlæggende folkesundhedsuddannelse for hele besætningen, specifik træning på arbejdspladsen og mere avanceret uddannelse for ledere.
Vores fartøjer kan til enhver tid være underlagt eksterne folkesundhedsinspektioner. I april 2023 mislykkedes MSC Seaside en rutinemæssig havneinspektion. Som følge heraf blev et tværgående team af eksperter fra forskellige afdelinger straks sendt for at hjælpe med at løse de identificerede problemer. Denne samarbejdsindsats sikrede, at fartøjet var klar til en geninspektion og opfyldte alle relevante regulatoriske standarder.
Helbred og sundhed
