MSC UpGrade | MSC Cruises

TAG DIN KRYDSTOGT TIL NÆSTE NIVÅ

Læg bud på en kahytopgradering med et par klik!

MSC UPGRADE kan tage dit krydstogt til næste niveau med blot et par klik. Forestil dig at blive opgraderet fra en udvendig kahyt til en af vores mest elegante suiter.

Med MSC Upgrade kan du vinde de mest fantastiske udsigter ombord.

 

Alt, hvad du skal gøre, er at byde på de tilgængelige kahyter og få chancen for at sikre den kahyt, du drømmer om!

 

Kontroller om du er berettiget til en opgradering ved at udfylde formularen nedenfor og tage din rejse ombord til næste niveau.

HVORDAN FUNGERER MSC UPGRADE?

1. FIND UD AF OM DU ER BERETTIGET TIL EN OPGRADERING

Hvis du allerede har et bookingnummer og har betalt for dit krydstogt, vil vi kontakte dig via e-mail for at foreslå en opgradering.

IHvis du ikke modtager vores e-mail, kan du stadig kontrollere, om du er berettiget til dette tilbud ved at udfylde berettigelsesformularen og derefter lægge et bud for at opgradere din kahyt til en højere kategori.

Hvis du har booket gennem et rejsebureau, kan de vejlede dig gennem processen om nødvendigt.

1. FIND UD AF OM DU ER BERETTIGET TIL EN OPGRADERING

cabina_2

2. KONTROLLER DE TILGÆNGELIGE OPGRADERINGER OG LÆG DIT BUD

Hvis du er berettiget, så opdag de bedste kahyter tilgængelige til en opgradering og angiv det beløb, du er villig til at betale. Hvert bud gælder pr. person og vil automatisk blive duplikeret for den anden gæst i kahyten sammen med dig (de eventuelle 3. og 4. personer i kahyten vil drage fordel af kategoriopgraderingen uden omkostninger). Husk at give os et gyldigt kreditkort, selvom du ikke vil blive opkrævet på dette tidspunkt.
At byde på flere kahyter øger dine chancer for at få en opgradering, men du vil kun blive opkrævet for én opgradering.

Husk at give os et gyldigt kreditkort, selvom du ikke vil blive opkrævet på dette tidspunkt.

2. KONTROLLER DE TILGÆNGELIGE OPGRADERINGER OG LÆG DIT BUD

cabina_1

3. HOLD ØJE MED INKOMMENDE E-MAIL OG NYD DIT KRYDSTOGT

Vi vil informere dig om resultatet af dit bud via e-mail, så hold øje med det!

Hvis dit bud accepteres, vil dit kreditkort automatisk blive opkrævet det tilsvarende beløb. Ellers beholder du den kahyt, du oprindeligt bookede, uden at betale noget ekstra beløb.

3. HOLD ØJE MED INKOMMENDE E-MAIL OG NYD DIT KRYDSTOGT

emails

FAQ

Hvor meget skal jeg byde gennem MSC UpGrade, hvis min booking inkluderer flere end to gæster?

Hvis din booking inkluderer flere gæster, gælder det tilbudte beløb pr. gæst, men kun for den første og anden gæst i bookingen. Så hvis du oprindeligt bookede en kahyt til tre personer og lagde et bud på € 100 for en MSC UpGrade, vil de første to passagerer på bookingen blive opkrævet € 100 hver for opgraderingen, mens den tredje passager vil nyde godt af opgraderingen uden ekstra omkostninger, hvis opgraderingen accepteres.

Hvordan vil jeg blive opkrævet for MSC UpGrade, hvis jeg rejser alene?

Du vil blive opkrævet baseret på dobbelt beboelse. For eksempel, hvis du oprindeligt bookede en kahyt til én person og lagde et bud på € 100 for en MSC UpGrade, vil du blive opkrævet € 200, hvis opgraderingen accepteres.

Hvordan fungerer MSC UpGrade-tilbudene, hvis jeg er en del af en gruppe, eller hvis min booking er knyttet til en anden reservation?

Hvert tilbud betragtes individuelt. MSC Cruises kan ikke garantere, at alle bookinger, der rejser sammen, vil blive opgraderet. Under omstændigheder, hvor alle bookinger opgraderes, kan MSC ikke garantere, at alle opgraderede kahyter vil være tæt på hinanden.

Kan jeg ændre eller annullere MSC UpGrade-tilbuddet, efter at det er indsendt?

Du kan ændre eller annullere tilbuddet indtil 48 timer før lukningen af budvinduet, så længe tilbuddet ikke allerede er blevet accepteret af MSC, eller dit kreditkort ikke allerede er blevet opkrævet.

Hvad sker der med de kampagner, jeg allerede har, hvis jeg bliver opgraderet gennem MSC UpGrade?

Du beholder de kampagner, du allerede har, baseret på den kahytkategori, der oprindeligt blev booket. Ingen yderligere kampagner vil blive tilføjet til din reservation.

Hvad sker der med min kahytoplevelse, hvis jeg vinder en MSC UpGrade?

Hvis du i øjeblikket befinder dig i en kahyt med "Bella" eller "Fantastica"-oplevelse og afgiver et bud på en opgradering til en højere kategori, kan MSC ikke garantere, at du vil blive tildelt en kahyt med samme oplevelse. En opgraderet kahyt vil bevare den oprindeligt bookede oplevelse "Bella" eller "Fantastica".

Kan jeg vælge placeringen eller specifikke funktioner i kahyten?

Nej, kahytens beliggenhed og funktioner vil afhænge af tilgængelighed. MSC kan ikke garantere en specifik kahytnummerfordeling inden for den opgraderede kategori.

Hvorfor fik jeg eller nogen, der "rejser med" mig, ikke en invitation til at byde på en MSC UpGrade?

For at modtage en e-mailinvitation til at byde på en opgradering skal du have valgt at modtage MSCs markedsførings-e-mails. Derudover er MSC UpGrade-programmet afhængigt af tilgængelighed og er muligvis ikke tilgængeligt for alle krydstogter eller i alle kahyt kategorier. Hvis du ønsker at sikre dig en bestemt kahyt kategori, bør du booke den ønskede kahyt kategori ved bookingstidspunktet.

Hvad sker der, hvis opgraderingskategorien inkluderer en højere gebyr for hotelservice?

Hvis den opgraderede kahyt kategori inkluderer en højere gebyr for hotelservice, vil disse blive opkrævet gæsterne, og saldoen vil blive krævet ved slutningen af krydstogtet.

Hvis jeg vinder en opgradering til en Aurea-oplevelse eller MSC Yacht Club-kahyt, får jeg så alle relaterede fordele?

Ja, hvis en gæst vinder en opgradering til en Aurea-oplevelse eller MSC Yacht Club-kahyt, vil den oprindeligt bookede Bella- eller Fantastica-oplevelse blive ændret til den nye Aurea- eller MSC Yacht Club-oplevelse. Vi vil garantere alle relaterede fordele knyttet til den opgraderede oplevelse. Ved en opgradering til MSC Yacht Club vil der ikke blive givet nogen refusion for købte drikkepakker.

Vilkår

MSC UpGrade

Venligst se vilkårene her.